از ما بپرسید






    سوالات متداول

    آیا شما نیز سوالی دارید؟

    _

    لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ شما را پیدا نکردید، لطفا به سؤال خود پاسخ دهید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

    سوالات متداول

    چگونه کاری کنم افرادی که دعوت به کلاس کرده‌ام بصورت مهمان وارد شوند؟

    در داخل پنل کاربری، در قسمت «سرویس های من»، روی «پنل مدیریت کلاس» کلیک کنید. در بخش Home، ماوس را روی کلاس مربوطه نگه دارید تا آیکون ادیت (نمادِ یک مداد) ظاهر شود. روی آیکون ادیت کلیک کنید و در صفحه باز شده، به زبانه Edit Information بروید. در این قسمت می‌توانید تنظیماتِ مربوط به دسترسی و ورودِ کاربران را تغییر دهید.
    1 و 2: فقط کاربرانی که در پنل اضافه شده‌اند، می‌توانند وارد کلاس شوند.
    3: افرادی كه در اين حالت،‌ مي‌توانند وارد كلاس ادوبی كانكت شوند: • كاربرانِ ثبت‌شده در پنل • مهمان‌هايي (guest) كه درخواست ورود مي‌دهند و پس از تاييد شما مي‌توانند وارد كلاس شوند.
    4: هر شخصي كه url جلسه را داشته باشد، می‌تواند وارد کلاس اداب کانکت شود. در واقع، کلاس به روی همه باز است.

    تنظیمات دسترسی به کلاس ادوب کانکت

    برای برگزاری کلاس در برنامه ادوبی کانکت، به چه تجهیزات و اینترنتی نیاز دارم؟
    • لپ تاپ/کامپیوتر/تبلت یا موبایل (توجه: نرم‌افزار دارای APP اندروید و IOS می باشد)
    • میکروفون/ هدست و webcam در صورت نیاز
    • پهنای باند 512 كيلوبايت برای دانش پذیران و 1 مگابايتِ اختصاصی برای مدرس
    چطور کلاس ادوبی کانکت بولوت روم را ضبط کنیم و آن را دانلود کنیم؟

    برای ضبط جلسات مجازی، 4 روش به شما پیشنهاد می‌دهیم:

    1. استفاده از پلاگین ضبط که روی مرورگر کروم نصب می‌شوند:

    اگر از مرورگر برای ورود به کلاسهای ادوبی کانکت استفاده می‌کنید، این روش بهترین گزینه است.

    دانلود افزونه ضبط

    پس از ورود به کلاس ادوبی، این افزونه را باز کنید و مطابق با شكل هاي زير عمل كنيد:

    ضبط جلسات ادوبی کانکت

    دانلود جلسات ادوبی کانکت

    ضبط کلاس آنلاین

    2. استفاده از برنامه snagit: با این برنامه می‌توانید صفحه اسکرینی را که کلاس آنلاین را نمایش می‌دهد، ضبط کنید.

    3. استفاده از برنامه camtasia (کامتازیا): این برنامه هم همانند snagit، صفحه اسکرین شما را ضبط می‌کند.

    4. روش دیگر این است که در داخل محیط کلاس ادوبی کانکت، روی منوی Meeting کلیک کرده و از زیرمنوی باز شده، Record را انتخاب کنید. به این ترتیب، کلاس ضبط می‌شود. برای دانلود: اگر در فرم «سرویس های من» در زیر فرم «مشاهده جزییات» بر روی دکمه «پنل مدیریت کلاس» کلیک کنید، به بخش مدیریت نرم افزار ادوب کانکت Adobe connect هدایت خواهید شد. سپس روی کلاس آنلاین مورد نظر، روی دکمه ویرایش/Edit کلیک کنید و در نهایت روی تب «recordings» کلیک نمایید، لیست تمام کلاس‌های ضبط شده در ادوبی را خواهید دید و می‌توانید فیلم‌های ضبط شده را آفلاین سازی نمایید.

    ضبط جلسات ادوب کانکت

    برای استفاده از ادوبی کانکت، از چه مرورگری استفاده کنم بهتر است؟

    مرورگرهای مدرن که بر پایه HTML5 هستند، مانند کروم و فایرفاکس مناسب هستند.

    فیلم‌های ضبط شده جلسات چند روز روی سیستم باقی می‌ماند؟

    تا زمانی دانشگاه ، موسسه یا مدرسه سرور را تمدید می کند  اطلاعات وداده ها در سرور  ذخیره شده می ماند.

    علت قطع و وصل صدا در ادوبی کانکت چیست؟

    اين مشكل ممكن است به دليل ضعيف بودن اينترنت استاد یا دانشجو رخ دهد. براي تست وضعيت اينترنت به آيكون «آنتن» كه در گوشه بالا سمت راست قرار دارد توجه كنيد. اگر اين آنتن نارنجي يا قرمز رنگ شده باشد به اين معناست كه اينترنت شما ضعيف شده است. نه اینترنت سرور .

    حل مشکل قطع شدن صدا در ادوبی کانکت

    همچنین از سلامت میکروفون و ابزار مورد استفاده اطمینان حاصل کنید. به این نکته نیز توجه کنید که اگر تعداد وبکم همزمان، بیش از حد مجاز استفاده شود، قطع و وصلی‌های بسیاری پیش خواهد آمد.

    حرف «ی» در چت فاسی ِ ادوبی کانکت، چطور درست می‌شود؟

    بله، اگردر حالت html  یا وب براوزر واردشوید، این مشکل رفع شده است.

    ولی در حالتی که پلاگین ادوبی را نصب کنیم این مشکل پیش می‌آید. برای رفع آن، كافيست از حرف”ي” عربي استفاده کنید. برای تایپ آن كليدهاي تركيبي SHift + X را بگيريد یا

    فونت فارسی ادوبی کانکت را روي سيستم خود نصب کنید. با اين روش‌ها، مشکل چت فارسی شما رفع می‌شود.

    چطور از بهم ریختگی فونت ِ پاور پونت در ادوبی جلوگیری کنم؟

    فایل پاورپوینت را در فرمت ppt(PowerPoint Picture Presentation) ذخیره کنید (نه در فرمت pptx). همچنین بهتر است از فونت‌های معروف استفاده شود، مانند:
    فونت فارسی: B Nazanin
    فونت انگلیسی: Arial، Calibri، Time news roman

    فیلم های آموزشی ادوبی کانکت را از کجا رویت کنم؟

    فیلم‌های آموزشی سرویس ادوبی کانکت، در همین صفحه موجود می‌باشد. این آموزش‌ها، در داخل پنل شما نیز قرار داده شده است.
    برای ویدئوهای آموزشی بیشتر می‌توانید از مرکز آموزش ادوبی کانکت  بولوت روم البرزسرور استفاده کنید.

    چگونه پاپآپ وب سایت را فعال نماییم؟

    بر روی آیکون کلیک کنید تا گزینه‌های مربوط به وب‌سایت را مشاهده نمایید. گزینه “Always Allow Pop-ups and Redirects” را انتخاب و سپس بر روی “Done” کلیک کنید.

    چگونه پاپ‌آپ‌ وب‌سایت را فعال نماییم؟

    یا میتوانید از آیکون منو بر روی “Settings” کلیک نمایید. همچنین می‌توانید /chrome://settings را در امنی‌باکس تایپ کنید.

    چگونه پاپ‌آپ‌ وب‌سایت را فعال نماییم

    در انتهای تب تنظیمات بر روی “Advanced” کلیک نمایید.

    چگونه پاپ‌آپ‌ وب‌سایت را فعال نماییم

    تقریبا در انتهای صفحه هنگامی‌که عنوان Privacy and Security را مشاهده نمودید، پس از پیدا کردن گزینه “Content Settings” بر روی آن کلیک کنید.

    چگونه پاپ‌آپ‌ وب‌سایت را فعال نماییم

    در لیست تنظیمات بر روی گزینه “Pop-ups and Redirects” کلیک نمایید.

    چگونه پاپ‌آپ‌ وب‌سایت را فعال نماییم

    اگر وب سایت درون لیست نباشد در قسمت  Allowed to send pop-ups and use redirects گزینه add رو بزنید و سپس آدرس مورد نظر خود را وارد کنید 

    اگر از استاد خواستم سوال بپرسم چكار بايدكرد؟

    بايد روي آيكن Raise hannd كليك كنيد يا لمس نماييد...

    دانشجويان دركلاس اگر احساس كردندصداي استاد نمياد چكار كنند؟

    بايد در بخش چت `پیام بگذاريد شايد مشكل فني پیش آمده باشد.

    براي افزايش ابزار ودسترسي زياد به قابليت هاي نرم افزار ادوبي كانكت چكار بايد كرد؟

    فقط استاد مي توانددسترسي هاي بيشتري در اختيار   فراگيران قرار دهد.

    براي افزايش ابزار ودسترسي زياد به قابليت هاي نرم افزار ادوبي كانكت چكار بايد كرد؟

    فقط استاد مي توانددسترسي هاي بيشتري در اختيار   فراگيران قرار دهد.

    اگر دستم را بردم بالا واستاد مايك منو بازكرد زماني كه من صحبت مي كنم همه صداي مرا خواهند داشت؟

    شما بايد روي ابزار مايك(ميكروفون كليك كنيداگر در گوشي هست بايد آبي شوداگر رايانه هست بايد امواج سبز در كنار آن ظاهر شود)

    چه كسي همواره بايد مايك اش باز باشد؟

    مايك استاد و دانشجويي كه كه داره به استاد جواب سوال را توضيح مي دهد.

    بقيه بايد ميكروفون هايشان خاموش كنندتا در كلاس اكو وناهنجاري صدا صورت نگيرد.

    Hello World ...

    سایر سوالات

    عنوان سوال شما ؟

    جواب سوال شما

    عنوان سوال شما ؟

    جواب سوال شما

    عنوان سوال شما ؟

    جواب سوال شما